Интернет магазин женской одежды больших размеров АртессаМагазины: Москва Санкт-Петербург
Москва +7(495)772-46-23
СПб +7(812)943-43-39
Бесплатно 8(800)775-41-64

212 отзывов о магазине

Оставить отзыв
  • Лана 20.02.2017, 16:40
    НОСКИ 0101.2 БЕЖЕВЫЕ 30DEN
    Бренд: Olga-4d
    Цена: 49 р.
    В описании носочков заявлен состав 97% вискоза, 3% эластан.
    По факту получила носки, а там 93% полиамид и 7% эластан, а где обещанная вискоза?
    Ответить
    • Артесса 20.02.2017, 16:47
      Спасибо за отзыв, Лана. Состав исправили, к сожалению поставщик сменил состав и не уведомил нас об этом. Приносим наши извинения.
      Ответить
  • елена 17.02.2017, 15:29
    54 размера не хватает, столько вещей понравилось, но к сожалению нет моего размера
    Ответить
    • Артесса 17.02.2017, 16:25
      Спасибо за отзыв, Елена. Обязательно учем Ваше пожелание. Мы как раз работаем над расширением размерного ряда. Сейчас уже доступны в некоторых моделях размер 52-54, планируем чтобы для всех моделей был доступен такой размер.
      Ответить
  • татьяна 16.02.2017, 14:14
    Получила заказ,2 платья очень довольна,качество хорошее,в натуре лучше чем фото.Рекомендую.
    Ответить
    • Артесса 17.02.2017, 09:30
      Спасибо за отзыв, Татьяна. Спасибо, что выбираете нас. Обязательно зарегистрируйтесь, чтобы получать бонусы и информацию об акциях.
      Ответить
  • Светлана Владимировна 15.02.2017, 23:55
    Доброго дня!!! Имею большой опыт пользования такого рода интернет магазинами... И вот познакомилась с "Артесса" . Порадовали ОЧЕНЬ.. Не часто встретишь большие размеры в сочетанием с интересными моделями. Молодцы те кто шьют!! Дизай привлекает. Можно собрать костюмы "тройки" , двойки" и даже "четверки". В магазине собрано большое количество интересных моделей. Персонал приветливый , внимательный!!! Спасибо. Обязательно еще не раз обращусь;)
    Жду бонусы))))))
    Ответить
    • Артесса 17.02.2017, 09:29
      Спасибо за отзыв, Светлана Владимировна. Поскольку программа "Бонусные рубли" только начинает свои первые шаги, если возникнут проблемы обязательно с нами свяжитесь. Мы все поправим, исправим и Вы точно получите Вашу выгоду.
      Ответить
  • Екатерина 14.02.2017, 16:48
    Изумительный интернет-магазин, все замечательные, отзывчивые люди, и ваш программист и курьер, девушки-операторы-профессионалы своего дела, так получилось, что мой заказ "растянулся" на две недели, так они ничего не забыли, не перепутали, звонили и предупреждали, такую заботу редко встретишь! Спасибо большое! (Ставлю пять звезд, но видно произошел сбой- не нажимаются остальные звездочки!)
    Ответить
    • Артесса 14.02.2017, 16:55
      Спасибо за теплые слова, Екатерина. Нам очень приятно. Со звездами разберемся, действительно есть какая то проблема.
      Ответить
  • Светлана 12.02.2017, 19:56
    Приобрела платье V517,7, по размеру подошло идеально, правда на мой рост , почти до щиколотки, но это и хорошо, стройнит, ткань действительно вискоза, цвет по-сравнению с представленным на сайте более блёклый, как немного линялый, сшито аккуратно. Настораживает, что в швах нет никаких вшитых этикеток с указанием как стирать или чистить, каков состав ткани, на самом платье нет вшитых указаний на размер. Нигде, в т. ч. и на этикетке магазина нет наименования производителя и его адреса, Где и кем сшито неизвестно! Это неприемлемо,за такую цену! Поэтому оценку снижаю на 2 звезды! Оценка три звезды!
    Ответить
    • Артесса 13.02.2017, 10:21
      Спасибо за отзыв, Светлана. Внутри изделия, на внутреннем шве, есть вшивной элемент с указанием состава и размера, также к рукаву прикреплена этикетка с указанием, состава, размера и контактной информацией фабрики. Также, в данный момент, фабрика переходит на новый формат, теперь будет указан не только состав и размер, но и информация по уходу за вещами. По цвету изделия, это одна из особенностей интернет-шоппинга, многое завист от Ваших персональных найстройках монитора. Но у Вас всегда есть право на возврат или обмен товара в течение 14 дней с момента покупки. Спасибо за замечания, будем стараться все изменить. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
      Ответить
      • Светлана! 13.02.2017, 18:55
        К сожалению ни в в швах, ни на вороте, на моем платье никаких этикеток или лейблов нет!!! На рукаве имеется этикетка магазина, где нет указаний ни на производителя, ни на способы ухода за изделием!
        Ответить
        • Артесса 14.02.2017, 09:39
          По левому шву платья, на расстоянии 15 см. от края, в шов вшита этикетка с указанием размера и состава. На этикетке, прикрепленной к рукаву, на белой наклейке, указанно: "Наименование изделия", "Артикул", "Размер" ,"Состав", "ГОСТ Р", "Изготовитель". Если у Вас этикетка не такого формата, прошу Вас выслать фотографию нам на электронную почту Artessa.help@gmail.com, также укажите номер Вашего заказа, для детального рассмотрения данной ситуации.
          Ответить
          • Светлана 14.02.2017, 18:27
            При внимательном рассмотрении нашла ленточку внизу платья в шве! Приношу свои извинения, оценку повышаю до 4-х звезд! Снижена на 1 звезду за несоответствие цвета, показанному на сайте!
            Ответить
            • Артесса 15.02.2017, 09:18
              Сейчас ведутся работы на сайте, обязательно учтем Ваше замечание по цветам и постораемся улучшить цветопередачу. Спасибо, что участвуете в улучшении нашего интернет магазина.
              Ответить
  • Марина 09.02.2017, 19:05
    Я постоянный покупатель интернет-магазина "Артесса". Для меня этот магазин большая удача!!! Выбор одежды великолепный, размерный ряд широкий, что особенно важно и приятно, для женщин больших размеров. Мне нравится буквально всё: вежливое обслуживание, оперативная доставка, бонусы. Я счастлива!!! Всей вашей компании процветания и больших успехов!!!
    Ответить
    • Артесса 10.02.2017, 13:50
      Спасибо за теплые слова, Марина. Нам очень приятно. Будем и дальше стараться для Вас.
      Ответить
  • Людмила Петрова 09.02.2017, 16:37
    Приобрела по распродаже зимнее пальто АНТОНИНА 3. Чтобы поместиться в нем со всеми кофтами и свитерами в мороз, заказала слегка "на вырост" (вместо своего 62-64 взяла 64-66). Очень комфортно. Цвет зеленый сдержанный, прямо сказать, благородный. И главное - пальто совершенно невесомое и очень теплое.
    Покупкой довольна. Минус только один - неизвестно, как поведет себя молния, на вид она такая тоненькая.
    Ответить
    • Артесса 09.02.2017, 17:26
      Спасибо за отзыв, Людмила. Думаем с фурнитурой пальто проблем не будет. Нареканий за 3 года не было. Обязательно зарегистрируйтесь, чтобы получать бонусы за каждую покупку.
      Ответить
  • Галина Рассказова 08.02.2017, 12:12
    Сегодня получила от вас посылку. Исполнение заказа очень оперативное, за что большое спасибо. Понравилось, что менеджер посоветовала другой размер блузки,именно такой действительно и надо. Но я хотела блузку нарядную, яркую, как на фото, а получила неопределенного зеленого цвета в цветочек. Брюки надо было бы на размер больше.
    Ответить
    • Артесса 08.02.2017, 12:17
      Спасибо за отзыв, Галина. У Вас есть право на возврат и обмен товара в течение 14 дней с момента получения посылки. Высылайте нам обратно товар, все поменяем, исправим или вернем деньги. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
      Ответить
  • Валентина 08.02.2017, 07:05
    Заказ получила Все подошло,очень довольна. Теперь смело буду совершать здесь покупки сама и советовать всем. А про общение это отдельный разговор. Так вежливо,корректно и грамотно не везде с нами общаются. А это "дорогово" стоит.Спасибо ВАМ за заботу о нас и за доставленное удовольствие от приобретение необходимой одежде и тем более так хорошо подошедшей.
    Ответить
    • Артесса 08.02.2017, 09:53
      Спасибо за отзыв, Валентина. Спасибо, что выбираете нас. Обязательно зарегистрируйтесь, чтобы получать бонусы и информацию об акциях.
      Ответить
  • Галина 07.02.2017, 21:23
    Сегодня получила блузку Моо1 и разочаровалась. на сайте у вас написано 95 вискоза и 5 эластан а получила 92полиэстер и 8 лайкра чистая синтетика, хотя я у вас уже не первый раз выписываю футболки. Исправьте этот обмани не вводите в заблуждение своих клиентов.
    Ответить
    • Артесса 08.02.2017, 09:51
      Спасибо за отзыв, Галина. Приносим наши извинения, состав уже исправили. Также Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения.
      Ответить
  • Флюза Шафикова 03.02.2017, 18:13
    Сегодня получила заказ блузку из бархата.Внучка сказала,что я похожа на королеву.Огромное спасибо за хорошее обслуживание,за качество и скорость обслуживания, ведь заказ пришел очень быстро.Желаю всем сотрудникам огромного здоровья,терпения,удачи в труде!
    Ответить
    • Артесса 06.02.2017, 09:58
      Спасибо за теплые слова, Флюза. Обязательно зарегистрируйтесь, чтобы получать Бонусы за каждую покупку.
      Ответить
  • Наталья 03.02.2017, 12:15
    Добрый день!Получила свой заказ довольно быстро.Всем довольна,все подошло.Описание и характеристики изделий совпадают с вашими данными.Приятное впечатление от общения с менеджером Еленой.Спасибо вашему коллективу.Успехов и процветания.Единственное замечание: не был отправлен почтовый идентификатор для контроля доставки.С ним было бы удобнее.Еще раз спасибо.Надеюсь еще воспользоваться услугами вашего магазина.
    Ответить
    • Артесса 03.02.2017, 12:55
      Спасибо за отзыв, Наталья. Приносим наши извинения за почтовый идентификатор, у нас такая функция есть. Наверное наше сообщение потерялось в просторах интернета. Обязательно проверим и исправим.
      Ответить
  • Ольга 31.01.2017, 09:20
    Добрый день. Хочу поблагодарить интернет-магазин "Артесса". Имея нестандартную фигуру,не решалась приобретать вещи по интернету, так как боялась, что вещи могут не подойти. Но решилась - обратилась к Вам и осталась очень довольна. Уже заказывала и платье, и брюки, и туники, и другой товар, осталась очень довольна и качеством товара и работой менеджеров, всегда помогут и подскажут. Спасибо Вам за сотрудничество.
    Ответить
    • Артесса 31.01.2017, 12:59
      Спасибо за отзыв, Ольга. Обязательно зарегистрируйтесь так, как уже введена система "Бонусных рублей" и Вы сможете получать выгоду с каждой покупки.
      Ответить
  • Марина 30.01.2017, 08:36
    Заказала платье, кофточку, пончо и нижнее белье. Понравилось все, все подошло. Хорошее качество. "Артесса" - мой магазин. Спасибо всем!
    Ответить
    • Артесса 30.01.2017, 11:13
      Спасибо за отзыв, Марина. Обязательно зарегистрируйтесь так, как скоро будет введена система "Бонусных рублей" и Вы сможете получать выгоду с каждой покупки.
      Ответить
  • Людмила 28.01.2017, 22:45
    Первый раз сделала заказ в этом интернет магазине :колготки и легинцы. Все подошло! Ура!!!!! Теперь я довольна и счастлива,неужели больше голова не будет болеть о том куда поехать и где купить? Спасибо ВАМ за то, что вы есть!
    Ответить
    • Артесса 30.01.2017, 11:12
      Спасибо за отзыв, Людмила. Обязательно зарегистрируйтесь так, как скоро будет введена система "Бонусных рублей" и Вы сможете получать выгоду с каждой покупки.
      Ответить
  • Людмила 20.01.2017, 21:46
    Спасибо большое за замечательное платье фасона баллон NY179.2. Я очень довольна. Смотрится великолепно, качество отличное, размер 64-66 подошел идеально. рада, что случайно в интернете обнаружила ваш магазин. Я даже не думала, что на такие большие размеры можно покупать стильную одежду. Раньше была большая проблема что-то качественное купить.Я хочу поставить оценку 5 звезд.Единственный минус-очень высокая стоимость почтовых услуг. Буду теперь вашим постоянным клиентом.
    Ответить
    • Артесса 23.01.2017, 10:01
      Спасибо за отзыв, Людмила. Стоимость доставки определяет ФГУП Почта России. Но чтобы сократить стоимость доставки, Вы можете предоплатить посылку по безналичному рассчету. В этом случае ФГУП Почта России не будет взымать с Вас дополнительный процент за перевод денежных средств, так как не будет наложенного платежа. А если сумма заказа будет более 5000 тыс. рублей, то доставка вообще будет бесплатной, в случае полной предоплаты. Так же Вы можете приобрести купон на бесплатную доставку на год.
      Ответить
  • Надежда 20.01.2017, 12:22
    Добрый день, добрым людям! Получила посылку от вашего магазина огромное спасибо!Я заказала спортивный костюм Н404,за который хочу вас всех поблагодарить. Костюм недорогой,но очень красивый и качественный, для дачников,для любителей спорта и пикников незаменимая вещь. Мне приобретение очень понравилось. Спасибо.Хочу отметить прекрасное обслуживание клиентов, без суеты, все во время.Спасибо вам всем огромное.Буду рекомендовать своим друзьям пользоваться услугами вашего магазин.
    Ответить
    • Артесса 20.01.2017, 12:49
      Спасибо за отзыв, Надежда. Почаще посещайте наш сайт, чтобы не пропустить выгодные акции. Надеямся на дальнейшее сотрудничество.
      Ответить
  • оксана 17.01.2017, 21:52
    заказывала жакет и тунику, модные, качественные вещи (жаль нельзя фото выкладывать). Спасибо вам, вы одни из немногих, где может одеться полная молодая девушка и выглядеть достойно!
    Ответить
    • Артесса 18.01.2017, 11:09
      Спасибо за отзыв, Оксана. Думаю мы скоро добавим такой сервис, по обмену фотографий. А так же не забывайте пользоваться системой скидок после покупок.
      Ответить
  • любовь 12.01.2017, 11:10
    ПОЛУЧИЛА СВОЙ ЗАКАЗ ЗИМНЕЕ ПАЛЬТО ГЕОРГИН РАЗМЕР 64 -66 .по размерам всё подошло,по описанию тоже.очень качественно пошит,лёгкое.большое спасибо за доверие к нам,за доставку без предоплаты.очень удобно кто живёт в сельской местности и в районных городах.таких вещей очень редко можно приобрести у нас.спасибо и всех благ.с уважением .
    Ответить
    • Артесса 12.01.2017, 16:10
      Спасибо за отзыв, Любовь. Скоро Вам поступит промо-код со скидкой на следующую покупку. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
      Ответить
Обратный звонокЗадать вопрос
Заказ обратного звонка
Задать вопрос
Ваша заявка принята.
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время