Интернет магазин женской одежды больших размеров АртессаМагазины: Москва Санкт-Петербург
Меню
Москва +7(495)772-46-23
СПб +7(812)943-43-39
Бесплатно 8(800)775-41-64

271 отзыв о магазине

Оставить отзыв
  • Любовь Викторовна 12.12.2017, 22:11
    Заказываю вещи в данном магазине, уже не первый год! Качество товара, всегда устраивает! Сотрудники все вежливые, курьеры, доставляющие товар, на высоте! Очень радует, что сотрудники магазина, учитывают пожелания покупателей и вносят изменения на сайте, для удобства покупок! Спасибо огромное, всем сотрудникам Магазина Артесса!
    С Наступающим Новым Годом, всех, всех сотрудников!)))
    Ответить
    • Артесса 13.12.2017, 08:59
      Спасибо за теплые слова, Любовь Викторовна. Нам очень приятно, будем и дальше стараться для Вас! С Наступающим Новым годом!
      Ответить
  • Маргарита 12.12.2017, 10:30
    Заказала платье, пришло быстро, у менеджера уточняла состав ткани, обещали супер красивое платье отличного качества. НО!!!! за такие деньги пришло не платье, а ночнушка,мягкая ткань,но оооочень тонкая и прозрачная. Хотела бы сделать возврат, но дорого обошлась доставка, плюс возврат за свой счет, это уже слишком.Второе платье такое. Разочарована. Больше здесь не заказываю. ( Платье PP024 03 BLK00)
    Ответить
    • Артесса 12.12.2017, 14:13
      Спасибо за отзыв, Маргарита. Нам очень жаль, что Вам не понравилось платье, но Вы можете воспользоваться Вашим правом на возврат или обмен товара. Для удобства наших покупателей мы сделали обозначения иконками характеристик одежды. В моделе PP024 иконка "Легкая ткань". Мы использовали легкую ткань, чтобы не было жарко в помещении.
      Ответить
  • Наталья 12.12.2017, 09:14
    Добрый день! Получила заказ,уже третьий( платья, пальто) Осталась очень довольна и качеством и моделями.Большое спасибо! Согласна с предыдущими отзывами в том, что много интересных моделей платьев, но в основном в черном цвете.Больше красок)))) С Наступающим новым годом !!! Успехов!!! Радуйте нас и дальше !!!!!
    Ответить
    • Артесса 12.12.2017, 14:06
      Спасибо за отзыв, Наталья. Вас тоже с Наступающим Новым годом! Обязательно учтем Ваше пожелание. Буквально на днях мы добавим дополнительные цвета к популярным моделям.
      Ответить
  • Ирина 07.12.2017, 17:57
    ПЛАТЬЕ PP072 03 BLK25 и ПЛАТЬЕ PP211 03 BLK00 почему только черное или темно синее, хочется яркости (коралловое или яркого цвета) Спасибо.
    Ответить
    • Артесса 11.12.2017, 10:41
      Спасибо за отзыв, Ирина. Мы обязательно учтем Ваше пожелание и передадим на фабрику.
      Ответить
  • Надежда 07.12.2017, 14:37
    Здравствуйте любимая АРТЕССА,получила сегодня платье PP236 07 DBL05 и не много огорчилась,рушечки впереди очень скудненькие,состав ваш и на этикетки не сходится и цвет темней чем на фото,но само платье не плохое,хорошо с размером все хорошо,носить буду,но не хочется в вас разачаровываться)
    Ответить
    • Артесса 07.12.2017, 16:15
      Благодарим за отзыв, Надежда. Спасибо за вашу внимательность, ошибку в составе уже исправили. Ваше пожелание по поводу платья будет передано. Надеемся в дальнейшем вас больше не разочаровывать.
      Ответить
  • Елена 06.12.2017, 11:30
    Сегодня получила посылку от вас. Заказывала брюки и зимнюю куртку. Куртка подошла - большое спасибо. А вот у брюк ВВ 002 06 DB очень плохое качество. Строчка не ровная и вставочки на ногах разной ширины. Очень расстроилась. Уже не первый раз приходит от вас некачественный товар. Теперь буду думать: стоит ли выписывать следующий раз.
    Ответить
    • Артесса 06.12.2017, 12:04
      Спасибо за отзыв, Елена. Воспользуйтесь Вашим правом на возврат. В разделе возврат товара, скачайте и заполните заявление, отправьте нам посылку. Мы обменяем товара или вернем деньги включая почтовые расходы, так как это брак.
      Ответить
  • Елена Владимировна 05.12.2017, 21:10
    Здравствуйте уважаемая "Артесса".Заказывала у вас много вещей ,очень довольна.Вещи прекрасные.Но если вы позволите,хочу попросить вас сделать более разнообразной коллекцию юбок.Вот например очень нравится юбка у модели BL043 03 MIL01.Если это возможно ,то можно ли пополнить коллекцию юбок. С уважением Е.В.
    Ответить
    • Артесса 06.12.2017, 09:57
      Спасибо за отзыв, Елена Владимировна. Обязательно учтем Ваше пожелание и передадим на фабрику. Спасибо, что выбираете нас.
      Ответить
  • Алла 05.12.2017, 16:14
    куртка Шерил размер 68 удачно вписался в мои параметры ог-133 об 144 Огромное спасибо за помощь в определении размера!!!
    Ответить
    • Артесса 06.12.2017, 10:00
      Спасибо за отзыв, Алла. Всегда рады Вам помочь, будем ждать новых заказов.
      Ответить
  • ОКСАНА 04.12.2017, 17:25
    ПОЛУЧИЛА СВОЙ ЗАКАЗ. ЗА ВСЕ БОЛЬШОЕ СПАСИБО. ВСЕМ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА. ПЛАНИРУЮ ЕЩЕ СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ. ТОЛЬКО ПОЧЕМУ ТО МНЕ БОНУСЫ НЕ НАЧИСЛИЛИ ЗА ЗАКАЗ.
    Ответить
    • Артесса 04.12.2017, 17:49
      Спасибо за отзыв, Оксана. Для того чтобы начислялись бонусы, нужно совершать заказы через личный кабинет, в правом верхнем углу сайта надпись "Вход". Если Вы сделали заказ через личный кабинет, то нужно чуть-чуть подождать, бонусы начисляются в течение нескольких дней после покупки. Если они Вам не придут, позвоните нам, мы обязательно что-нибудь придумаем.
      Ответить
  • забава 04.12.2017, 17:11
    А я кланяюсь "Артессе" не в первый раз: всё, что сегодня забрала на почте, выше всяких похвал: стильное платьице, качественное нижнее бельё, тёплые мяконькие колготочки - накануне морозов на Севере незаменимая вещь. У меня никогда не было такой возможности приобрести столько чудных, необходимых вещей и с бесплатной доставкой. Спасибо, "Артесса"! Успехов Вам!
    Ответить
    • Артесса 04.12.2017, 17:46
      Спасибо за теплые слова, Забава. Нам очень приятно! Будем и дальше стараться для Вас!
      Ответить
  • Ирина 04.12.2017, 01:28
    Спасибо большое за выполненный заказ.
    Ответить
    • Артесса 04.12.2017, 10:59
      Спасибо за отзыв, Ирина. Обязательно регистрируйтесь на сайте, чтобы совершать покупки через личный кабинет и копить бонусные рубли. С помощью бонусных рублей можно оплачивать до 50% от покупок.
      Ответить
  • Вера 02.12.2017, 22:43
    Заказала платье SV7194.3. Имитация синего сарафанчика с полосатой футболкой.
    Сегодня поехала получать на Южную.
    Привезли совершенно другое -РР 215 03strВ2. Полосатый сарафан с синей футболкой! Тем не менее, я его забрала, т.к размер подошел. Но дома померила, не понравилось. Настроение испорчено.
    Ответить
    • Артесса 04.12.2017, 10:58
      Спасибо за отзыв, Вера. SV7194 теперь переименован в PP215, но я так понимаю Вам перепутали расцветку? Вы всегда можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней. Приносим наши извинения.
      Ответить
  • Елена Владимировна 01.12.2017, 19:01
    Здравствуйте уважаемая" Артесса",очень понравилась блузка BL071 39 BLK00 и юбка к ней. Подскажите пожалуйста,будут ли такие юбки .Хотелось бы заказать комплект
    Ответить
    • Артесса 04.12.2017, 10:56
      Спасибо за вопрос, Елена. Такой образец отшивали, но когда будет отшита эта модель пока неизвестно. Вы можете подписаться на новости и в числе первых узнаете о поступлении данной модели.
      Ответить
  • Ксюша 30.11.2017, 15:24
    Заказала платье PP137 02 BLU06 в интернет-магазине в воскресенье, в понедельник звонок менеджера с уточнением деталей, в среду доставили. Примеряла, выбрала, качество отличное, размеры полномерные. Приятный бонус скидка по "Черной пятнице". Спасибо!
    Ответить
    • Артесса 30.11.2017, 17:44
      Спасибо за отзыв, Ксюша. Вы можете зарегистрироваться и будете в списке первых получать уведомления о скидках и акциях.
      Ответить
  • Людмила 28.11.2017, 15:10
    Получила посылку с платьем серо-голубого цвета РР 260 06 DBL58.Очень довольна. Платье современное, модное и очень понравился материал. Такой легкий, пушистый и очень приятный. Хочется купить еще розовую водолазку. Но размер только 72-74 и 54-56. Будут ли другие размеры ?
    Ответить
    • Людмила 28.11.2017, 22:34
      Мне нужна водолазка светло-розового цвета, размер 60-62, или 64-66.
      Ответить
      • Артесса 29.11.2017, 12:28
        К нашему сожалению, данные размеры закончились. Как только они появятся мы Вас обязательно уведомим.
        Ответить
    • Артесса 28.11.2017, 15:33
      Спасибо за отзыв, Людмила. Водолазки у нас базовая модель и их часто отшивают в различных цветах. Какой размер Вас интересует розового цвета?
      Ответить
  • Рита 27.11.2017, 05:15
    Заказывала зимний пуховик черный со вставкой из белых цветов. Доставили быстро, размер в размер, теплый. Очень довольна покупкой. Большое Вам спасибо!
    Ответить
    • Лариса 27.11.2017, 17:33
      можно ли уточнить какой наполнитель в этом пальто. почему вы назвали его пуховиком?
      Ответить
    • Артесса 27.11.2017, 09:23
      Спасибо за отзыв, Рита. Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
      Ответить
  • Надежда 25.11.2017, 12:27
    Заказала в первый раз 2 платья PP071 39DBL05 и PP071 39BLK00. Очень довольна заказом! оба платья подошли и очень качественно сшиты. заказ с учетом предзаказа шел 2 недели. спасибо магазину!
    Ответить
    • Артесса 27.11.2017, 09:22
      Спасибо за отзыв, Надежда. Обязательно совершайте покупки через личный кабинет, чтобы копить бонусные рубли и оплачивать ими до 50% от покупок.
      Ответить
  • Наталия 24.11.2017, 11:53
    Здравствуйте ! Заказала платье! Платье PP074 03 BLK04. Читайте описание платья,советую. По Картинке коричневое с телесным воротом..а по статистике черное с белым!Была очень расстроенная что черное!
    Ответить
    • Артесса 24.11.2017, 12:47
      Спасибо за отзыв, Наталия. Полностью с Вами согласны, что описания очень важны. Так как настройки монитора у всех разные, может получится иллюзия цвета.
      Ответить
      • Наталия 24.11.2017, 17:54
        Эта не иллюзия ,а не правильная картинка.. поменяйте на черно-белую чтоб не вводить заблуждение!
        Ответить
        • Лариса 27.11.2017, 17:31
          у меня оно изначально черно-белое и никогда не было коричневым
          Ответить
  • Елена Владимировна 22.11.2017, 21:54
    Здравствуйте.Получила платье РР247 .Хорошее только великовато чуть чуть.Качество замечательное.Все здорово.заказала платье ,а на следующий день на него скидка огромная. Эх могла бы 2 заказать
    Ответить
    • Артесса 23.11.2017, 09:37
      Спасибо за отзыв, Елена Владимировна. Такое бывает, так как о скидках заранее никто не знает. На Ваш мобильный телефон мы отправили промо-код на сумму скидки. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
      Ответить
  • Светлана Владимировна 22.11.2017, 19:32
    Увы и ах! "Артесса" в очередной раз разочаровывает, после вежливых переговоров с менеджером мне было отказано в скидке товар с пятном, фото пятна предполож. от машинного масла на тунике я отправила ММС. Мне предложили или сделать возврат ( на пересялке уже заплатила почти 500 руб, на возврате столько же) или 30% скидку на последуюшую покупку. Но после получения бракованного товара и отвратитнльного отказа в предоставлении скидки на него ( что предусмотрено законом о торговле), я больше никогда не свяжусь с этим недобросовестным магазином, и Вам всем не советую.Не тратьте свои нервы, Берегите себя!!!
    Ответить
    • Артесса 23.11.2017, 09:30
      Светлана Владимировна, Вам было предложено вернуть товар с возвратом всех понесенных расходов. В этом случае, Вам будут возвращены расходы на получение посылки, а так же ее отправки. Мы боремся за качество нашей продукции и не хотим, чтобы клиенты пользовались бракованными вещами, для этого мы принимаем весь возврат и утилизируем его.
      Ответить
      • Светлана Владимировна 23.11.2017, 18:04
        "Артесса", спасибо говорить не буду, просто констатирую факт. Мне сделали скидку в размере *** рублей на испорченную пятном тунику, т.е. ровно то, что и должны были сделать без траты моих и своих нервов, согласно закона о правах потребителя. Пятно с туники я постараюсь вывести или замаскировать черным кружевом, но пятно на репутации магазина для меня останется!
        Ответить
Обратный звонокЗадать вопрос
Заказ обратного звонка
Задать вопрос
Ваша заявка принята.
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время