Интернет магазин женской одежды больших размеров АртессаМагазины: Москва Санкт-Петербург
Бесплатная
доставка*по всей России
Бесплатная
примерка
Обмен и
возвратБез проблем
Быстрая
доставка
Москва +7 (495)772-46-23
СПб +7 (812)943-43-39
Бесплатно 8 (800)775-41-64

Отзывы о магазине

Оставить отзыв

Отзывы:

  • Татьяна 27.02.2017, 15:48
    Здравствуите. Хотела узнать, будут ли джинсы больших размеров?
    Ответить
    • Артесса 27.02.2017, 17:06
      Спасибо за вопрос, Татьяна. В данный момент ищем поставщика. Думаю в скором времени появятся джинсы и джинсовая одежда. Возможно даже нашего собственного производства.
      Ответить
  • Татьяна 25.02.2017, 19:29
    Здравствуйте, подскажите,пожалуйста, что такое предзаказ.
    Можно ли осуществить доставку заказа в магазин на Южной, и возможен ли отказ от вещи и возврат денег, если она не подойдет.
    Заранее благодарю за ответ.
    Ответить
    • Артесса 27.02.2017, 09:52
      Спасибо за вопрос, Татьяна. Предзаказ обозначает, что конкретной модели еще нет в наличии, но в скором времени ожидается ее поступление в продажу. Если Вы оформите предзаказ, ничего оплачивать не нужно, просто Вы первая получите уведомление о поступлении товара и он будет отложен для Вас. Конечно Вы можете заказать доставку как в магазин "Южная", так и по Вашему адресу. Вы можете перед покупкой примерить все вещи и оплачиваете только то, что Вам подошло. Возврат и обмен возможен в течение 14 дней с момента покупки товара.
      Ответить
  • ольга 21.02.2017, 20:44
    платье SV 209.2 будет ли данная модель в продаже еще раз ? не успела заказать и очень расстроилась.....
    Ответить
    • Артесса 22.02.2017, 09:35
      Спасибо за вопрос, Ольга. Модель SV209 будет еще повторяться, будет еще много вариантов расцветки. Следите за обновлением раздела "Новинки", или подпишитесь на уведомления по email и Вы одной из первых узнаете когда поступит данная модель в продажу.
      Ответить
  • Валентина 21.02.2017, 20:14
    Сообщите, пожалуйста, будет ли у вас ещё в продаже платья инд. К220.2, только в васильковом исполнении.
    Ответить
    • Артесса 22.02.2017, 09:33
      Спасибо за вопрос, Валентина. Модель K220 будет еще повторяться, в васильковых тонах. Следите за обновлением раздела "Новинки", или подпишитесь на уведомления по email и Вы одной из первых узнаете когда поступит данная модель в продажу.
      Ответить
  • Лана 20.02.2017, 21:44
    Вообще-то я постоянный и давний клиент "Артессы", очень люблю эту фирму и модные, неожиданные фасоны для нас, дам с пышными формами. Спасибо всем от дизайнеров и производителей этой одежды до менеджеров и курьеров, работающих с клиентами. Всегда все доставляется вовремя.
    К сожалению, в этот раз, неудачными оказались материалы исполнения выбранных мной моделей.
    Хочу поделиться отзывом о приобретенном платье в февральской распродаже.
    ПЛАТЬЕ NY107.4, черное с серебристой кокеткой.
    Цена: 4 400р., по распродаже 3080р.
    Фасон чудный, скрывает недостатки фигуры, есть боковые карманы. Но с красивой серебристой кокетки осыпается серебро. Пока мерила платье, то все руки, лицо, да и само платье покрылись серебряными блестками.
    Платье оставлю. Может все это потом совсем осыпится и не будет липнуть на тело и платье.
    "Артесса", пожалуйста, используйте более качественные ткани.
    Спасибо за внимание и оперативность работы с клиентами.
    Ответить
    • Артесса 21.02.2017, 10:09
      Спасибо, что участвуете в развитие нашей фабрики, Лана. Мы уже начали работу по смене полотен. И мы учтем Ваши замечания. Обратите внимание на новые модели где используется штапель (хлопок с маленьким количеством полиэстера). Это качественно новый уровень тканей. Спасибо, что выбираете нас.
      Ответить
  • Лана 20.02.2017, 16:47
    БРЮКИ M552.2, темно синие
    Бренд: Артесса
    Цена: 1 700 р.

    Тихий ужас. Думала, что это треники не очень хорошего качества от синтетического блестящего спортивного костюма. Пошив неплохой, но ткань... Подойдут на рос до 170 см, если рост выше, то будут короткие.

    Также в шоке от брючек БРЮКИ K013/2.4, серый цвет
    Бренд: Артесса
    Цена: 1 800 р
    Ткань ужасная, как половая тряпка, короткие на рост 170 см. До этого мерила такую же модель в бежевом цвете, это небо и земля. Не рекомендую данную модель в сером цвете.
    Ответить
    • Артесса 20.02.2017, 17:02
      Наши модели одежды рассчитаны на средний рост 170см. В описании указаны параметры модели, ее рост 175см. По фотографии видно как будет сидеть одежда на этот рост. Ткань M552.2 чистая синтетика, поэтому такая низкая цена. Ткань бежевых брюк K013/2 от того же производителя, что и ткань серых брюки K013/2, но мы обязательно разберемя и постараемся сменить качество серой ткани. Также у Вас есть право на возврат или обмен товара в течение 14 дней.
      Ответить
  • Лана 20.02.2017, 16:40
    НОСКИ 0101.2 БЕЖЕВЫЕ 30DEN
    Бренд: Olga-4d
    Цена: 49 р.
    В описании носочков заявлен состав 97% вискоза, 3% эластан.
    По факту получила носки, а там 93% полиамид и 7% эластан, а где обещанная вискоза?
    Ответить
    • Артесса 20.02.2017, 16:47
      Спасибо за отзыв, Лана. Состав исправили, к сожалению поставщик сменил состав и не уведомил нас об этом. Приносим наши извинения.
      Ответить
  • елена 17.02.2017, 15:29
    54 размера не хватает, столько вещей понравилось, но к сожалению нет моего размера
    Ответить
    • Артесса 17.02.2017, 16:25
      Спасибо за отзыв, Елена. Обязательно учем Ваше пожелание. Мы как раз работаем над расширением размерного ряда. Сейчас уже доступны в некоторых моделях размер 52-54, планируем чтобы для всех моделей был доступен такой размер.
      Ответить
  • татьяна 16.02.2017, 14:14
    Получила заказ,2 платья очень довольна,качество хорошее,в натуре лучше чем фото.Рекомендую.
    Ответить
    • Артесса 17.02.2017, 09:30
      Спасибо за отзыв, Татьяна. Спасибо, что выбираете нас. Обязательно зарегистрируйтесь, чтобы получать бонусы и информацию об акциях.
      Ответить
  • Светлана Владимировна 15.02.2017, 23:55
    Доброго дня!!! Имею большой опыт пользования такого рода интернет магазинами... И вот познакомилась с "Артесса" . Порадовали ОЧЕНЬ.. Не часто встретишь большие размеры в сочетанием с интересными моделями. Молодцы те кто шьют!! Дизай привлекает. Можно собрать костюмы "тройки" , двойки" и даже "четверки". В магазине собрано большое количество интересных моделей. Персонал приветливый , внимательный!!! Спасибо. Обязательно еще не раз обращусь;)
    Жду бонусы))))))
    Ответить
    • Артесса 17.02.2017, 09:29
      Спасибо за отзыв, Светлана Владимировна. Поскольку программа "Бонусные рубли" только начинает свои первые шаги, если возникнут проблемы обязательно с нами свяжитесь. Мы все поправим, исправим и Вы точно получите Вашу выгоду.
      Ответить
  • Екатерина 14.02.2017, 16:48
    Изумительный интернет-магазин, все замечательные, отзывчивые люди, и ваш программист и курьер, девушки-операторы-профессионалы своего дела, так получилось, что мой заказ "растянулся" на две недели, так они ничего не забыли, не перепутали, звонили и предупреждали, такую заботу редко встретишь! Спасибо большое! (Ставлю пять звезд, но видно произошел сбой- не нажимаются остальные звездочки!)
    Ответить
    • Артесса 14.02.2017, 16:55
      Спасибо за теплые слова, Екатерина. Нам очень приятно. Со звездами разберемся, действительно есть какая то проблема.
      Ответить
  • Светлана 12.02.2017, 19:56
    Приобрела платье V517,7, по размеру подошло идеально, правда на мой рост , почти до щиколотки, но это и хорошо, стройнит, ткань действительно вискоза, цвет по-сравнению с представленным на сайте более блёклый, как немного линялый, сшито аккуратно. Настораживает, что в швах нет никаких вшитых этикеток с указанием как стирать или чистить, каков состав ткани, на самом платье нет вшитых указаний на размер. Нигде, в т. ч. и на этикетке магазина нет наименования производителя и его адреса, Где и кем сшито неизвестно! Это неприемлемо,за такую цену! Поэтому оценку снижаю на 2 звезды! Оценка три звезды!
    Ответить
    • Артесса 13.02.2017, 10:21
      Спасибо за отзыв, Светлана. Внутри изделия, на внутреннем шве, есть вшивной элемент с указанием состава и размера, также к рукаву прикреплена этикетка с указанием, состава, размера и контактной информацией фабрики. Также, в данный момент, фабрика переходит на новый формат, теперь будет указан не только состав и размер, но и информация по уходу за вещами. По цвету изделия, это одна из особенностей интернет-шоппинга, многое завист от Ваших персональных найстройках монитора. Но у Вас всегда есть право на возврат или обмен товара в течение 14 дней с момента покупки. Спасибо за замечания, будем стараться все изменить. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
      Ответить
      • Светлана! 13.02.2017, 18:55
        К сожалению ни в в швах, ни на вороте, на моем платье никаких этикеток или лейблов нет!!! На рукаве имеется этикетка магазина, где нет указаний ни на производителя, ни на способы ухода за изделием!
        Ответить
        • Артесса 14.02.2017, 09:39
          По левому шву платья, на расстоянии 15 см. от края, в шов вшита этикетка с указанием размера и состава. На этикетке, прикрепленной к рукаву, на белой наклейке, указанно: "Наименование изделия", "Артикул", "Размер" ,"Состав", "ГОСТ Р", "Изготовитель". Если у Вас этикетка не такого формата, прошу Вас выслать фотографию нам на электронную почту Artessa.help@gmail.com, также укажите номер Вашего заказа, для детального рассмотрения данной ситуации.
          Ответить
          • Светлана 14.02.2017, 18:27
            При внимательном рассмотрении нашла ленточку внизу платья в шве! Приношу свои извинения, оценку повышаю до 4-х звезд! Снижена на 1 звезду за несоответствие цвета, показанному на сайте!
            Ответить
            • Артесса 15.02.2017, 09:18
              Сейчас ведутся работы на сайте, обязательно учтем Ваше замечание по цветам и постораемся улучшить цветопередачу. Спасибо, что участвуете в улучшении нашего интернет магазина.
              Ответить
  • Марина 09.02.2017, 19:05
    Я постоянный покупатель интернет-магазина "Артесса". Для меня этот магазин большая удача!!! Выбор одежды великолепный, размерный ряд широкий, что особенно важно и приятно, для женщин больших размеров. Мне нравится буквально всё: вежливое обслуживание, оперативная доставка, бонусы. Я счастлива!!! Всей вашей компании процветания и больших успехов!!!
    Ответить
    • Артесса 10.02.2017, 13:50
      Спасибо за теплые слова, Марина. Нам очень приятно. Будем и дальше стараться для Вас.
      Ответить
  • Людмила Петрова 09.02.2017, 16:37
    Приобрела по распродаже зимнее пальто АНТОНИНА 3. Чтобы поместиться в нем со всеми кофтами и свитерами в мороз, заказала слегка "на вырост" (вместо своего 62-64 взяла 64-66). Очень комфортно. Цвет зеленый сдержанный, прямо сказать, благородный. И главное - пальто совершенно невесомое и очень теплое.
    Покупкой довольна. Минус только один - неизвестно, как поведет себя молния, на вид она такая тоненькая.
    Ответить
    • Артесса 09.02.2017, 17:26
      Спасибо за отзыв, Людмила. Думаем с фурнитурой пальто проблем не будет. Нареканий за 3 года не было. Обязательно зарегистрируйтесь, чтобы получать бонусы за каждую покупку.
      Ответить
  • Галина Рассказова 08.02.2017, 12:12
    Сегодня получила от вас посылку. Исполнение заказа очень оперативное, за что большое спасибо. Понравилось, что менеджер посоветовала другой размер блузки,именно такой действительно и надо. Но я хотела блузку нарядную, яркую, как на фото, а получила неопределенного зеленого цвета в цветочек. Брюки надо было бы на размер больше.
    Ответить
    • Артесса 08.02.2017, 12:17
      Спасибо за отзыв, Галина. У Вас есть право на возврат и обмен товара в течение 14 дней с момента получения посылки. Высылайте нам обратно товар, все поменяем, исправим или вернем деньги. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
      Ответить
  • Валентина 08.02.2017, 07:05
    Заказ получила Все подошло,очень довольна. Теперь смело буду совершать здесь покупки сама и советовать всем. А про общение это отдельный разговор. Так вежливо,корректно и грамотно не везде с нами общаются. А это "дорогово" стоит.Спасибо ВАМ за заботу о нас и за доставленное удовольствие от приобретение необходимой одежде и тем более так хорошо подошедшей.
    Ответить
    • Артесса 08.02.2017, 09:53
      Спасибо за отзыв, Валентина. Спасибо, что выбираете нас. Обязательно зарегистрируйтесь, чтобы получать бонусы и информацию об акциях.
      Ответить
  • Галина 07.02.2017, 21:23
    Сегодня получила блузку Моо1 и разочаровалась. на сайте у вас написано 95 вискоза и 5 эластан а получила 92полиэстер и 8 лайкра чистая синтетика, хотя я у вас уже не первый раз выписываю футболки. Исправьте этот обмани не вводите в заблуждение своих клиентов.
    Ответить
    • Артесса 08.02.2017, 09:51
      Спасибо за отзыв, Галина. Приносим наши извинения, состав уже исправили. Также Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения.
      Ответить
  • Флюза Шафикова 03.02.2017, 18:13
    Сегодня получила заказ блузку из бархата.Внучка сказала,что я похожа на королеву.Огромное спасибо за хорошее обслуживание,за качество и скорость обслуживания, ведь заказ пришел очень быстро.Желаю всем сотрудникам огромного здоровья,терпения,удачи в труде!
    Ответить
    • Артесса 06.02.2017, 09:58
      Спасибо за теплые слова, Флюза. Обязательно зарегистрируйтесь, чтобы получать Бонусы за каждую покупку.
      Ответить
  • Наталья 03.02.2017, 12:15
    Добрый день!Получила свой заказ довольно быстро.Всем довольна,все подошло.Описание и характеристики изделий совпадают с вашими данными.Приятное впечатление от общения с менеджером Еленой.Спасибо вашему коллективу.Успехов и процветания.Единственное замечание: не был отправлен почтовый идентификатор для контроля доставки.С ним было бы удобнее.Еще раз спасибо.Надеюсь еще воспользоваться услугами вашего магазина.
    Ответить
    • Артесса 03.02.2017, 12:55
      Спасибо за отзыв, Наталья. Приносим наши извинения за почтовый идентификатор, у нас такая функция есть. Наверное наше сообщение потерялось в просторах интернета. Обязательно проверим и исправим.
      Ответить
  • Ольга 31.01.2017, 09:20
    Добрый день. Хочу поблагодарить интернет-магазин "Артесса". Имея нестандартную фигуру,не решалась приобретать вещи по интернету, так как боялась, что вещи могут не подойти. Но решилась - обратилась к Вам и осталась очень довольна. Уже заказывала и платье, и брюки, и туники, и другой товар, осталась очень довольна и качеством товара и работой менеджеров, всегда помогут и подскажут. Спасибо Вам за сотрудничество.
    Ответить
    • Артесса 31.01.2017, 12:59
      Спасибо за отзыв, Ольга. Обязательно зарегистрируйтесь так, как уже введена система "Бонусных рублей" и Вы сможете получать выгоду с каждой покупки.
      Ответить
  • Марина 30.01.2017, 08:36
    Заказала платье, кофточку, пончо и нижнее белье. Понравилось все, все подошло. Хорошее качество. "Артесса" - мой магазин. Спасибо всем!
    Ответить
    • Артесса 30.01.2017, 11:13
      Спасибо за отзыв, Марина. Обязательно зарегистрируйтесь так, как скоро будет введена система "Бонусных рублей" и Вы сможете получать выгоду с каждой покупки.
      Ответить
  • Людмила 28.01.2017, 22:45
    Первый раз сделала заказ в этом интернет магазине :колготки и легинцы. Все подошло! Ура!!!!! Теперь я довольна и счастлива,неужели больше голова не будет болеть о том куда поехать и где купить? Спасибо ВАМ за то, что вы есть!
    Ответить
    • Артесса 30.01.2017, 11:12
      Спасибо за отзыв, Людмила. Обязательно зарегистрируйтесь так, как скоро будет введена система "Бонусных рублей" и Вы сможете получать выгоду с каждой покупки.
      Ответить
  • Людмила 20.01.2017, 21:46
    Спасибо большое за замечательное платье фасона баллон NY179.2. Я очень довольна. Смотрится великолепно, качество отличное, размер 64-66 подошел идеально. рада, что случайно в интернете обнаружила ваш магазин. Я даже не думала, что на такие большие размеры можно покупать стильную одежду. Раньше была большая проблема что-то качественное купить.Я хочу поставить оценку 5 звезд.Единственный минус-очень высокая стоимость почтовых услуг. Буду теперь вашим постоянным клиентом.
    Ответить
    • Артесса 23.01.2017, 10:01
      Спасибо за отзыв, Людмила. Стоимость доставки определяет ФГУП Почта России. Но чтобы сократить стоимость доставки, Вы можете предоплатить посылку по безналичному рассчету. В этом случае ФГУП Почта России не будет взымать с Вас дополнительный процент за перевод денежных средств, так как не будет наложенного платежа. А если сумма заказа будет более 5000 тыс. рублей, то доставка вообще будет бесплатной, в случае полной предоплаты. Так же Вы можете приобрести купон на бесплатную доставку на год.
      Ответить
  • Надежда 20.01.2017, 12:22
    Добрый день, добрым людям! Получила посылку от вашего магазина огромное спасибо!Я заказала спортивный костюм Н404,за который хочу вас всех поблагодарить. Костюм недорогой,но очень красивый и качественный, для дачников,для любителей спорта и пикников незаменимая вещь. Мне приобретение очень понравилось. Спасибо.Хочу отметить прекрасное обслуживание клиентов, без суеты, все во время.Спасибо вам всем огромное.Буду рекомендовать своим друзьям пользоваться услугами вашего магазин.
    Ответить
    • Артесса 20.01.2017, 12:49
      Спасибо за отзыв, Надежда. Почаще посещайте наш сайт, чтобы не пропустить выгодные акции. Надеямся на дальнейшее сотрудничество.
      Ответить
  • оксана 17.01.2017, 21:52
    заказывала жакет и тунику, модные, качественные вещи (жаль нельзя фото выкладывать). Спасибо вам, вы одни из немногих, где может одеться полная молодая девушка и выглядеть достойно!
    Ответить
    • Артесса 18.01.2017, 11:09
      Спасибо за отзыв, Оксана. Думаю мы скоро добавим такой сервис, по обмену фотографий. А так же не забывайте пользоваться системой скидок после покупок.
      Ответить
  • любовь 12.01.2017, 11:10
    ПОЛУЧИЛА СВОЙ ЗАКАЗ ЗИМНЕЕ ПАЛЬТО ГЕОРГИН РАЗМЕР 64 -66 .по размерам всё подошло,по описанию тоже.очень качественно пошит,лёгкое.большое спасибо за доверие к нам,за доставку без предоплаты.очень удобно кто живёт в сельской местности и в районных городах.таких вещей очень редко можно приобрести у нас.спасибо и всех благ.с уважением .
    Ответить
    • Артесса 12.01.2017, 16:10
      Спасибо за отзыв, Любовь. Скоро Вам поступит промо-код со скидкой на следующую покупку. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
      Ответить
  • Адиля 27.12.2016, 17:56
    я по натуре своей скептик и не очень доверяла инет-магазинам, отговаривала своих друзей от такого рода покупок, но я ошиблась, каюсь, извините. получила свой заказ вовремя, никаких претензий нет пошито очень хорошо, аккуратно, на мою "стройную" комплекцию трудно найти что нибудь красиво, стильное и элегантное в одном лице, все это я нашла у вас. спасибо огромное. теперь я буду заказывать у вас все для себя и семьи и советовать буду друзьям и знакомым только ваш магазин. с наступающим новым годом, успехов всей вашей команде и процветания.
    Ответить
    • Артесса 27.12.2016, 19:13
      Спасибо за теплые слова, Адиля. Надеюсь мы и дальше будем Вас радовать и долго сотрудничать. С Наступающим Новый годом!
      Ответить
  • Ирина 17.12.2016, 01:07
    Спасибо Вам огромное !!!!!! о такой тунике я мечтала давно.но не могла негде найти.я очень довольна.Спасибо еще раз огромное!!!!
    Ответить
    • Артесса 19.12.2016, 09:49
      Спасибо за отзыв, Ирина. Не забудьте зарегистрироваться, чтобы получать информацию об акциях и специальных скидках. С наступающим Новым Годом!
      Ответить
  • Людмила 14.12.2016, 14:19
    извините не правильно оценила
    Ответить
  • Людмила Михайловна, Ставропольский край 14.12.2016, 13:38
    Первый раз заказывала в этом интернет магазине куртку для сестры,немного переживала.но оказалось зря.качество отличное,обслуживание отличное.спасибо девочкам. с наступающим новым годом.всем здоровья и удачи
    Ответить
    • Артесса 14.12.2016, 14:17
      Спасибо за отзыв, Людмила Михайловна. С наступающим Вас Новым годом! Скоро Вам поступит промо-код со скидкой.
      Ответить
  • Ольга 10.12.2016, 14:19
    Заказывала леггинсы и шорты утяжки.Все подошло, спасибо большое.
    Ответить
    • Артесса 12.12.2016, 13:24
      Спасибо за отзыв, Ольга. Не забудьте зарегистрироваться, чтобы получать информацию об акциях и специальных скидках. С наступающим Новым Годом!
      Ответить
      • Наталья 14.12.2016, 14:10
        Заказывала летнее платье, всё подошло, лёгкий, приятный, мягкий материал, пошив супер, не придерёшься ни к одному шовчику всё идеально, давно такого качества не видела, цена стоит того.
        Ответить
        • Артесса 14.12.2016, 14:15
          Спасибо за отзыв, Наталья. С наступающим Вас Новым годом!
          Ответить
  • Виктория 02.12.2016, 08:10
    Заказывала зимнюю куртку. Все супер. Менеджеры очень вежливые. Куртки , которую я заказала не оказалось в наличии, менеджер предложила мне другую модель, которая оказалось намного лучше!!! Буду впредь заказывать у вас! Огромное спасибо !!!
    Ответить
    • Артесса 02.12.2016, 09:13
      Спасибо за отзыв, Виктория. Не забудьте зарегистрироваться, чтобы получать информацию об акциях и специальных скидках. С наступающим Новым Годом!
      Ответить
  • Людмила 01.12.2016, 21:38
    Получила куртку "Натали-2" - полный восторг. Теплая, но очень легкая и красивая. Спасибо огромное, на мою фигуру в магазине найти очень трудно. А тут - такая шикарная обновка!
    Ответить
    • Артесса 02.12.2016, 09:12
      Спасибо за отзыв, Людмила. Не забудьте зарегистрироваться, чтобы получать информацию об акциях и специальных скидках. С наступающим Новым Годом!
      Ответить
  • Елена Геннадьевна 22.11.2016, 17:26
    Отличный ассортимент. Отличный персонал. Жаль, что одна точка в СПб. Никакого казенного отношения к клиенту. только с пониманием. Выслали с оптового склада одну единицу товара в магазин для розничного клиента. Вот ЭТО уважение клиента. Спасибо и финансового процветания.
    Ответить
    • Артесса 22.11.2016, 17:40
      Спасибо за отзыв, Елена. Не забывайте регистрироваться, чтобы получать индивидуальные скидки и бонусы.
      Ответить
  • Ольга 18.11.2016, 20:32
    Заказывала 2 раза. Оба раза возврат. Заказываю на размер 68, присылают 68, но вещи постоянно большемерят.Не могу сказать, что вещи плохие, но на мне все висит. Заказы приходят быстро, а возврат делается медленно. Посылка на почте лежит и ждёт неделю, пишу письма заберите, говорят заберем в такой то день, не забирают, потом забирают, говорят, деньги перечислим в такой то день, но не перечисляют, звоню, пишу,переносят даты, задерживают. Неприятно.
    Ответить
    • Артесса 20.11.2016, 10:09
      Добрый день, Ольга. На многих моделях мы делаем промеры конкретной вещи, чтобы Вы могли выбрать правильный размер. Поскольку возврат проходит через Почту России с этим связана определенная задержка в обработке возврата и обмена. Мы пытаемся оптимизировать этот сервис. По ФЗ "О защите прав потребителей", мы обязаны вернуть деньги за товар надлежащего качества в течение трех дней. По факту задержки мы начнем внутреннее расследование. Приносим наши извинения и спасибо за отзыв, мы обязательно постараемся стать лучше для Вас.
      Ответить
  • Нина 16.11.2016, 15:33
    Д.д, сегодня получила спортивный костюм Н 404, очень довольна покупкой и в целом работой сотрудников, качество товара заслуживает наивысшей оценки!! Заказ выполнен в рекордно короткие сроки, в Краснодарский край за 5 дней!!Однозначно, я теперь постоянный клиент вашего магазина. Спасибо за добросовестное отношение к нам- вашим клиентам, всем свои знакомым буду рекламировать ваш магазин!!! Желаю вам процветания и побольше новых клиентов!!
    Ответить
    • Артесса 16.11.2016, 16:26
      Спасибо за отзыв, Нина. Напомню, что у нас действует скидка в течение месяца после покупки равная 1% с каждой потраченной 1000 рублей. Если Вы не получили промо-код, просто предупредите менджера при следующем заказе, чтобы он проверил Вашу скидку. Так же не забывайте регистрироваться, чтобы получать бонусы и дополнительные скидки. Спасибо за покупку.
      Ответить
  • Кристина Подольская 15.11.2016, 13:53
    Заказываем не первый раз одежду для мамы - все подходит! Качество замечательное! Спасибо огромное за оперативность! Отдельная благодарность водителю-курьеру!!!
    Ответить
    • Артесса 15.11.2016, 14:16
      Спасибо за отзыв, Кристина. Напомню, что у нас действует скидка в течение месяца после покупки равная 1% с каждой потраченной 1000 рублей. Если Вы не получили промо-код, просто предупредите менджера при следующем заказе, чтобы он проверил Вашу скидку. Спасибо за покупку.
      Ответить
  • Марина 13.11.2016, 20:25
    Заказала зимнее пальто, посылка пришла быстро, пальто подошло идеально, качество отличное, осталась очень довольна работой магазина!
    Ответить
    • Артесса 14.11.2016, 10:58
      Марина, спасибо за отзыв. Скоро Вы получите промо-код со скидкой на все покупки в течение месяца. Спасибо за покупку.
      Ответить
  • наталья 11.11.2016, 11:02
    Ирина огромное спасибо за посылку,куртка 60-62р шоколадного цвета села на фигуру идеально. Посылка доставлена за 10 дней до Нижневартовска . Буду периодически посещать Ваш сайт и делать заказы Спасибо.
    Наталья Васильевна
    Ответить
    • Артесса 11.11.2016, 11:52
      Наталья, спасибо за отзыв. Скоро Вам поступит промокод со скидкой, за выкупленный заказ. Спасибо за покупку.
      Ответить
  • Ирина 08.11.2016, 12:39
    Заказала колготки 079.1 ЧЕРНЫЙ 70DEN, Бренд: Olga-4d, и разочаровалась.....эластана всего 3% в составе, они не облегают ноги, а растянулись и собираются в складки....колготки 50х годов....жаль, хотя пояс высокий, хорошо держится, но ....
    Ответить
    • Артесса 08.11.2016, 15:08
      Добрый день, Ирина. Как правило производители действительно в большие размеры колготок с высокой плотностью стараются добавлять меньше эластана, чтобы избежать компрессионного эффекта. Летом у нас появятся в наличии модели с большим колличеством эластана и лайкры. Спасибо за отзыв.
      Ответить
  • Дегтерева Наталья 21.10.2016, 15:20
    Большое спасибо за качественное исполнение заказа. КУРТКА АВАЛОНА.3 Бренд: Pit. Gakoff размер 64-66 отлично села на фигуру песочные часы 64 размера при росте 165. Все, как говорится на месте, выточки, рукава, плечи. Юбка H174.3 60-62 идеально села, за счет расклешоного кроя
    Ответить
  • Татьяна Осминина 20.10.2016, 06:37
    Вчера получила долгожданную посылочку от Вас, но шла она через "Почту России" до г. Благовещенска 20 дней, это в первый раз такое. Но, при примерке платья, жакета, которые подошли идеально, я про все забыла. Спасибо большое! Думаю, что это мой не последний заказ.
    Ответить
  • Алена 15.10.2016, 17:44
    Сегодня забрала с точки самовывоза Леггинсы CL195.1 черные 450DEN. Увы, разочаровали ((( Были заявлены как модель с высокой посадкой, однако мне не закрыли даже копчик, хотя я брала размер намного больше моего. На свой 58-60 и рост 164 я заказала размер 60-64 рост 158-176. И это при том, что колготки такого же размера сели как влитые, мягко и комфортно.
    А в целом магазином довольна.
    Ответить
  • Наталья 15.09.2016, 17:03
    Пожалуйста-пожалуйста-пожалуйста, верните-пошейте еще раз ПЛАТЬЕ H182/1.1. Хочу его еще раз купить! Как же оно мне нравится!!!!!!!!
    Ответить
  • Волкова Любовь 02.09.2016, 16:28
    Д.д, вчера получила свой заказ, платье артикул Н160-2
    Платье подошло великолепно , хотя брала б/ примерки. Одно Но ворот был другой расцветки, мне положили леопард, но это не огорчило меня. На этом сайте я заказываю уже не первый раз, штук 10 и все меня радуют. Спасибо кто принимает участие в оформлении и спасибо курьеру за добросовестную работу. Спасибо. Любовь Волкова Москва.
    Ответить
  • Артесса 02.09.2016, 16:26
    Д.д, вчера получила свой заказ, платье артикул Н160-2
    Платье подошло великолепно , хотя брала б/ примерки. Одно Но ворот был другой расцветки, мне положили леопард, но это не огорчило меня. На этом сайте я заказываю уже не первый раз, штук 10 и все меня радуют. Спасибо кто принимает участие в оформлении и спасибо курьеру за добросовестную работу. Спасибо. Любовь Волкова Москва.
    Ответить
  • Стыскина Ирина Валерьевна 30.08.2016, 12:53
    Великолепного покроя и качества Сарафан H120.1. На ОГ 136. ОБ 144 отлично подошел размер 68-70. Благодарю за оперативную доставку и вежливое обслуживание.
    Ответить
  • Юлия 29.07.2016, 07:45
    Хотела бы стать постоянным клиентом.НО....плохо показаны товары на сайте.Например-брюки,джинсы.Зачем закрывать верх топами и кофтами.Нет отзывов на купленный товар.Можно же сделать сайт так как делают,например,в Бон приксе.Жаль...А покупать в темную,не хочется.
    Ответить
  • Ирина 13.07.2016, 23:44
    заказывала здесь купальники, на большой бюст - проблемно найти,а здесь нашла. цены адекватные, размеры соответствуют, качество порадовало, доставка при заказе свыше 7000р. у меня вышла бесплатная. очень довольна! теперь только к вам)
    Ответить
  • Владислав 30.06.2016, 12:23
    Купил жене тунику в подарок на День рожденья. Выбирали вместе, по фоткам. Остались довольны качеством туники и сервисом магазина. Менеджеры очень вежливые, пунктуальные и доброжелательные. Спасибо! :)
    Ответить
  • Татьяна. 05.06.2016, 14:32
    Качество вещей, что я заказывала отличное. Размерный ряд выдержан. НО доставка я вам скажу по стоимости это нечто.EMS мне обошлась почти в 800 руб. И это в Воронеж. Во многих интернет-магазинах доставка от 2000 руб. бесплатная. Команде магазина надо проработать этот вопрос. Только за это снижаю оценку. Собиралась еще много заказывать, но теперь вот думаю....
    Ответить
  • Наталья 01.06.2016, 15:21
    Цены приятно порадовали, доставили в сроки и качество не подвело. Просто отлично!
    Ответить
  • Ирина 30.05.2016, 15:28
    Уже не первый раз заказываю в этом магазине одежду -всегда довольна покупкой). Продолжайте в том же духе!))
    Успехов вам и процветания!!
    Ответить
  • Алина 27.05.2016, 12:08
    Спасибо за красивое платье!Всё очень вежливо и оперативно. Порадовали!)
    Ответить
  • Юля 23.05.2016, 16:42
    Приятно, что еще есть интернет-магазины, которые выполняют обещания - сроки, цены, качество - все обговаривается, и выполняется. Наряды порадовали. Спасибо!
    Ответить
  • Вика 19.05.2016, 09:56
    Покупаю вещи в этом магазине уже не первый раз, очень довольна. Заказ обрабатывали быстро, в случаи отсутствия изделий, перезванивали и уточняли вариант замены. Девочки менеджеры вежливые и отзывчивые - приятно!)
    Ответить
  • Анна 17.05.2016, 17:09
    Давно обратила внимание на этот магазин, но не решалась заказывать по интернету. Вот только сейчас сделала первый заказ. Магазин оправдал все ожидания - платья красивые, качественные и доставили быстро. Все подошло идеально. На сайте все хорошо расписано. Очень удобно. Спасибо менеджерам за проделанную работу!)
    Ответить
  • Таисия 16.05.2016, 12:26
    Я делала заказ в этом магазине уже не раз. Всегда довольна качеством одежды. Доставка происходит быстро, в самые краткие сроки. Консультация с менеджером на высшем уровне. Рекомендую всем!
    Ответить
Обратный звонокЗадать вопрос
Заказ обратного звонка
Задать вопрос
Ваша заявка принята.
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время